Política de Privacidade

Última atualização: 13 de julho de 2025

1. Nosso Compromisso

A Plena Credit respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta política de privacidade informará como cuidamos dos seus dados pessoais quando você visita nosso site e informa sobre seus direitos de privacidade e como a lei o protege, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Nós podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre você, que agrupamos da seguinte forma:

• Dados de Identidade e Contato: Inclui nome, número de telefone e endereço de e-mail que você nos fornece voluntariamente ao entrar em contato para fazer um pedido ou tirar uma dúvida.
• Dados de Transação: Inclui detalhes sobre os produtos, e ou serviços que você adquiriu conosco.
• Dados Técnicos: Inclui dados anônimos de navegação, como tipo de navegador, sistema operacional e provedor de serviços de Internet, para fins de análise e melhoria do site.

3. Como Usamos Seus Dados

Usamos os dados pessoais que coletamos para as seguintes finalidades:

• Processar suas solicitações, e transações.
• Responder às suas perguntas e solicitações de atendimento ao cliente.
• Melhorar nosso site, produtos e serviços.
• Enviar comunicações de marketing (apenas com seu consentimento explícito).

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros. Seus dados só serão compartilhados com parceiros essenciais para a operação, como serviços de entrega, e apenas as informações estritamente necessárias para a realização do serviço contratado.

5. Seus Direitos Legais

Sob a LGPD, você tem o direito de: solicitar acesso aos seus dados pessoais; solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor; e revogar o seu consentimento. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.

6. Cookies

Nosso site pode usar "cookies" para melhorar a experiência do usuário. Cookies são pequenos arquivos de texto que um site armazena no seu computador ou dispositivo móvel quando você o visita. Eles são usados para lembrar suas preferências e coletar informações de navegação para melhorar o site. Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies.

7. Contato

Para quaisquer questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, por favor, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: atendimento@plenacredit.com.br.